De voorwaarden die van toepassing zijn op onze dienstverlening
Laatst bijgewerkt: januari 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van isle-flow, gevestigd te Amsterdam, Nederland. Door gebruik te maken van onze website of diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen isle-flow en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Eventuele afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Alle aanbiedingen en offertes van isle-flow zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte of aanbieding accepteert.
isle-flow zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Het betreft een inspanningsverbintenis en geen resultaatverbintenis. isle-flow kan niet garanderen dat de beoogde resultaten daadwerkelijk worden bereikt, aangezien dit mede afhankelijk is van factoren buiten onze invloedssfeer.
Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is isle-flow gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Bij annulering van een geboekte dienst gelden de volgende voorwaarden:
isle-flow is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
isle-flow is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
Alle intellectuele eigendomsrechten op de door isle-flow ontwikkelde materialen, methoden en documenten berusten bij isle-flow, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De opdrachtgever verkrijgt een gebruiksrecht voor eigen gebruik.
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
In geval van overmacht is isle-flow niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van isle-flow onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.
Op alle overeenkomsten tussen isle-flow en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
isle-flow behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na bekendmaking op de website. Bij belangrijke wijzigingen wordt de opdrachtgever hierover geinformeerd.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:
isle-flow
Herengracht 182
1016 BR Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]